30.07.2022

Телефон во время разговора набирает другой номер. Отключение Айфона во время разговора: поиск и устранение причины


Специально и каждый раз ни чего блокировать и не нужно будет, если раз настроить. У подавляющего большинства мобильных устройств работающих на системе Андроид есть датчик приближения. Его основная функция - отключить экран во время приближения какого либо объекта к месту расположения этого датчика (находится он как правило рядом с динамиком и реагирует на приближение аппарата к уху)

В том что экран остается активным, может быть две причины - либо датчик приближения отключен вообще, либо он неоткалиброван (не настроен)

Первая причина (включение датчика приближения) решается следующим образом.

На рисунках ниже подробно обозначены кнопки и очередность перехода в каждую из вложенных папок.

С рабочего стола сразу же нажимаем Настройки, зайдя в это меню нажимаем Системные приложения, далее выбираем Телефон.

Попав в меню Телефон выберем Входящие вызовы (Доп. настройки поведения устройства при входящих вызовах) - вот это нам и нужно! Входим и среди прочих пунктов находим наше устройство называемое Датчик приближения - смотрим его состояние. Если отключен - включаем, если он уже включен, выходим обратно в меню рабочего стола и приступаем сразу к устранению второй причины - калибровке.

В некоторых моделях телефонов можно сразу из меню Вызовы сразу попасть во Входящие вызовы, после чего выбрать Датчик приближения, оценить его состояние "вкл/выкл" или откалибровать.

Но предположим датчик приближения у нас включен, а экран во время входящего выхода все еще не отключается. Будем калибровать датчик.

Входим в Настройки и выбираем графу Специальные возможности. Далее видим пункт Калибровка датчика приближения - жмем его и следуем инструкциям системы.

Если все еще не понятно как откалибровать датчик приближения, предлагаю посмотреть вот это видео, в котором этот процесс показан наглядно -

Вызов курьера - бесплатно.Диагностика - бесплатно.

Ни один владелец мобильного телефона не застрахован от поломки этого, уже ставшего незаменимым, аппарата. Одной из проблем, с которыми сталкиваются пользователи, является ситуация, когда отключается телефон. Если вы стали замечать такое «нездоровое» поведение своего мобильника – знайте, эти тревожные сигналы могут иметь очень серьезные последствия. Лучше всего сразу же обратиться в сервисный центр для выяснения серьезности ситуации, определения причин произошедшего и их разъяснения вам, как клиенту, для диагностики вашего телефончика, в результате которой мастерами будет предложен оптимальный способ устранения проблемных проявлений. Именно по такой схеме работает наша мастерская. После того, как наши специалисты предоставили посетителю полную информацию о состоянии его сотового, разъяснили, что нужно проделать для избавления от неисправностей, выбор остается только за посетителем. Выбирать приходится из двух вариантов: соглашаться на ремонт или отказаться от привычного телефончика, направившись в салон для приобретения нового средства связи. Развитие событий по второй схеме чаще всего неоправданно. Ведь если у вас отключается сотовый телефон, мы сможем его починить.

Ремонтировать, когда самопроизвольно отключается телефон, приходится разные узлы, иногда нужно менять некоторые детали или же исправлять дефекты в программной части. Какая бы ремонтная процедура не понадобилась конкретно в вашем случае, нашим профессиональным сотрудникам она по плечу, они произведут любое ремонтное действие оперативно, качественно, на неизменно высоком уровне. Ведь их профессионализм – результат многолетней практики, соответственно, опытность и практические навыки уже стали залогом успеха. Если у вас телефон самопроизвольно отключается – доверяйте его нам и он снова «оживет», будет безотказно выполнять все ваши задачи, не показывая свой «характер».

Каждому современному человеку очень важно знать, почему отключается телефон. Эти знания позволят не только правильно действовать, когда беда уже случилась, но и не допустить ее. Итак, отключается телефон мобильный по следующим причинам:

  1. со своими функциями плохо справляется аккумулятор или повредились соединения между аккумуляторными контактами и телефонным аппаратом;
  2. часто самопроизвольное отключение наблюдается вследствие механического повреждения, когда из строя вышла печатная плата или какие-то элементы вашего устройства связи. Страдает мобилка, как правило, от падений или ударов. Неисправность платы можно проверить, для чего надо погнуть свой телефончик руками (прилагая довольно много усилий - гнуть нужно сильно). Иногда такая проверка дает ответ, на самом ли деле виной самоотключения стала плата. Если после прогиба мобильник выключился или «завис» - это означает, что именно эта причина спровоцировала неполадки. Такой мобильник обязательно должен быть доставлен в сервис-центр;
  3. сбой программного обеспечения также может способствовать появлению таких нежелательных «спецэффектов», как постоянно отключается телефон. Такое реже случается, но тоже следует учитывать такую возможность. Исправлять «глюки» ПО тоже лучше с помощью опытных ремонтников.

Обычным пользователям такой информации достаточно, хотя причин такого поведения сотовых есть еще много, но нет смысла называть их. Ведь устранение всех поломок лучше производить в условиях сервисного центра, специализирующегося по ремонту этого вида техники.

Уместно будет перечислить, когда же может происходить отключение. Наиболее частыми являются обращения к мастерам людей, у которых:

  1. при звонке отключается телефон;
  2. при зарядке отключается телефон;
  3. телефон отключается во время разговора.

Согласитесь, далеко не приятно, когда прерывается вызов либо разговор с нужным собеседником, либо вы рассчитываете, что мобильник заряжается, а на самом деле, он отключился… Именно поэтому бороться необходимо с самыми первыми проявлениями неисправности. Доверьте эту борьбу нам – бой будет обязательно выигран.

В случаях, когда телефон отключается при вызове или, как говорят, садится, а он только что с зарядки, можно предположить, что виновником стал усилитель мощности (передатчик). Сломаться этот усилитель может из-за падения вашего телефончика. Его восстановить или заменить смогут в нашем сервисном центре.

Рассмотрим еще один конкретный случай, который заставил одного пользователя мобильной связи стать нашим клиентом. А именно его трубка выключалась при входящих и исходящих звонках. Примечательно, что при использовании наушников или выборе режима "громкая связь" звонки не обрывались. Если и ваша ситуация схожа с описанной нами, подсказываем, виноват тут шлейф динамика, вернее, происходящие в нем замыкания. Приходите – поможем избавиться от подобных неприятностей.

Коротко остановимся еще на возможных неожиданностях, которые поджидают вас во время зарядки своего аппарата. Может наблюдаться следующее: после подключения включенного мобильника к зарядке или USB, он загорается, даже появляется индикатор зарядки, но через пару секунд он внезапно выключается, тухнет... При повторных попытках включать его, он начинает включаться, грузиться и снова отключается сам. Иногда после второго раза даже при подключенном проводе трубка больше не пытается выполнять включение. Такой аппаратик включается только после вытаскивания батарейки, но он заряжает батарею в выключенном состоянии. При похожих симптомах ни общий сброс, ни перепрошивка не помогает. Что и не удивительно, ведь где-то что-то коротит... Поврежден, возможно, MiniUSB вход. Но ещё важная информация: если вы поменяли аккумулятор на «неродной», возможно, ваш сотовый при зарядке будет выключаться.

Как видно из рассказа, обстоятельств, которые приводят к отключению, много, но из даже самой сложной ситуации всегда есть выход при условии, что помощь искать вы будете у профессионалов. Ждем вас, приходите и тогда отключения прекратятся!



Если на Android не включается экран после разговора или не гаснет во время звонка когда подносите к уху, то искать причину неполадки следует в работе . При его поломке устройство не может правильно определить положение в пространстве, поэтому экране не загорается, но телефон работает.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с экраном при звонке на Андроиде

Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.

Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:

  • Плохая видимость (прикрыт/накрыт защитной пленкой или чехлом).
  • Нехватка оперативной памяти.
  • Проблемы с прошивкой.
  • Попадание влаги.
  • Механическое воздействие и повреждение шлейфа или других компонентов.

Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.

Затем проверьте настройки вызовов - возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.

  1. Откройте настройки и зайдите в раздел «Мои устройства» или «Параметры».
  2. На вкладке «Вызовы» убедитесь, что возле пункта «Датчик приближения» стоит галочка.
Увеличить

Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.

Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.

Проблемы с экраном на Андроиде после спящего режима

Еще одна проблема, которая может возникнуть с экраном - он не включается после спящего режима. Это может быть или черный, но телефон работает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то знайте, что причины также могут иметь программный и аппаратный характер:

  • Нехватка оперативной памяти.
  • Проблемы с прошивкой.
  • Некорректная работа кнопки питания.
  • Механическое воздействие (удар, падение).
  • Попадание влаги внутрь корпуса.

Если телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке или совершении других действий, то велика вероятность, что проблему можно устранить без обращения в сервисный центр. Очистите оперативную память от лишних процессов, завершив работу ненужных в данный момент приложений. Если это не помогло, сделайте бэкап важных данных и сбросьте настройки системы к заводскому состоянию.

Увеличить

Если хард ресет также не устранил проблему, придется выполнять перепрошивку устройства. Важно не забывать делать резервную копию перед каждой серьезной операцией по вмешательству в работу Андроида.

Довольно большое количество пользователей телефоном сталкиваются с проблемой, когда во время звонка у телефона гаснет экран , и ничего нельзя сделать. В этот момент не работают кнопки, в том числе и кнопка питания, сенсор не реагирует ни на какие действия, и единственным способом вернуть все в норму - чтобы на том конце сняли или положили трубку.

В большинстве случае эта проблема связана с датчиком приближения. А вот проблем с ним может быть достаточно много.

Мне попадались такие проблемы, особо не читал про них, пока не появилась такая проблема у самого, дважды. Впервые, эта проблема появилась с китайской копии Samsung S5. Второй раз с Xiaomi Mi4. Нет, дело не в китайских телефонах, просто у меня вышло именно так. Когда я искал информацию, почему у меня гаснет экран во время звонка, я не нашел таких проблем с китайскими репликами. Как правило это были заводские Samsung, HTC, Nokia, и редко Sony. Упоминаний о погасшем экране во время звонка на китайских аппаратах я не нашел. И это меня сильно смутило, так как многие советовали прошить аппарат, а китайский аппарат прошить сложно.

Тем не менее, перейдя от форумов пользователей телефонов на технические форумы, я сделал вывод, что проблема не в прошивке, а в датчике приближения. Датчик приближения установлен на любой современный телефон. Его основная функция, при обнаружении препятствий на определенном расстоянии (препятствием служит ваша щека), он отключает экран для экономии энергии, а так же блокирует кнопки, чтобы вы во время разговора, случайно не нажали ненужные кнопки щекой или пальцами. После того, как вы поговорили, и убрали телефон от уха, датчик обнаруживает, что преград нет, и разблокирует телефон для дальнейшего пользования. Это если простыми словами. И когда случаются какие-либо проблемы с датчиком приближения, то вов время звонка гаснет экран, и вы ничего не можете сделать.

Как правило, такие проблемы случаются по нескольким причинам.

Первая причина заключается в телефонах после ремонта. Не сертифицированные центры, и многие частники, забывают одеть резинку на датчик, либо надевают ее криво, в следствии чего, в первом варианте датчик свободно болтается, и попадает в мертвые зоны под пластик; во втором случае резинка перекрывает датчик приближения. В этих случаях оптимальным вариантом является отнести телефон обратно горе-мастеру и заставить его все сделать нормально. Можно попробовать разобрать самому, но я не любитель разбирать устройства, где нет болтов.

Вторая причина заключается в не плотно прилегающем стеклу возле датчика приближения. Как итог, датчик «попадает» в край стекла, и видя «препятствие» блокирует систему. Данная ситуация может возникнуть в любой момент, начиная от покупки телефона, во время его эксплуатации, и заканчивая падением или ударом. Именно эта проблема была в китайской реплике Samsung S5 . Мне посоветовали отнести в мастерскую, где мне припаяют кран к корпусу за 1000 рублей. Именно так поступил мой знакомый, именно с настоящим S5 (оказывается, у данной модели это частая проблема), но предупредили, что после этого телефон будет не презентабельным, но зато экран перестанет гаснуть во время звонка. Основа способа заключается в том, что стекло прижимают, паяльником подплавливают пластик над ним, и пластик, расплавившись, наползает на стекло. Как понимаете, после этого на телефоне останется «шрам». Меня такой способ не устроил, и я решил испытать другой, который мне обошелся в 76 рублей. Я просто купил Супер Момент. Взял пластик от упаковки Супер Момента, пластик нужен для того, чтобы не впитывать в себя клей. Капнул каплю клея на картон от той же упаковки клея. После этого. я прикоснулся пластиком к этой капле. На пластике осталось небольшое количество клея. после этого, я, данной частью пластика провел по торчащей тыловой части стекла и прижал его. Спустя минуту отпустил и проверил телефон. Телефон отлично работал и экран во время звонка перестал гаснуть. Все это можно увидеть на видео в конце статьи.

Почему я проделал именно этот алгоритм? Просто законы химии и физики, а так же желание не испортить внешний вид устройства. Если бы я взял бумагу или картон, то клей впитался бы, и я практически ничего бы не нанес. Если бы я капнул на место, где стекло отходит от корпуса, то капля просочилась бы под стекло, где могла заляпать или склеить внутренние части, а сверху она бы расплылась, пусть по небольшой, но части стекла. А это «клякса», от которой не избавишься, соответственно, внешний вид испорчен. Так же, во время нажатия, весь лишний клей должен был бы куда-то деться, а это только внутренняя часть, или верхняя часть стекла. В моем варианте пластик от упаковки взял ровно столько клея, на сколько я прикоснулся. Клей занял ту площадь, которая должна была быть занятой. После того, как я стал вести, торец стекла брал лишь столько клея, сколько могла вместить площадь этого стекла. По аналогии с водой, когда вы под струю из крана поставляете что-то, и вода начинает бежать именно по данной площади (конечно, если вы не включили напор на всю). Поэтому стекло взяло именно столько клея, сколько хватало на его площадь, и ничего лишнего.

Про третий вариант гаснущего экрана во время звонка, мы поговорим в следующей статье, на .

Если Айфон отключается во время разговора, имея полный заряд батареи, то искать причину следует в первую очередь в системе. Если с iOS все в порядке, возможны проблемы с аппаратной частью смартфона, которые обычно заканчиваются походом в сервисный центр.

Причины сбоя

Среди наиболее распространенных причин ситуации, когда Айфон отключается или перезагружается во время разговора, специалисты сервисных центров называют:

  • ошибки в работе системы;
  • сбои в работе отдельных приложений;
  • использование телефона в непригодных погодных условиях – например, при низкой температуре на улице;
  • выход из строя аккумулятора;
  • неисправность процессора и других компонентов;
  • попадание влаги;
  • механические повреждения устройства.

Самостоятельно пользователь может разобраться только с системными сбоями, ошибками в работе приложений и использованием телефона в непригодных для эксплуатации погодных условиях. В остальных случаях рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики устройства и определения точной причины неполадки.

Устранение системных ошибок

Прежде чем перезагружать устройство, сбрасывать настройки и выполнять другие действия, убедитесь, что батарея заряжена. Помните, что во время разговора разряжается быстрее. Даже если в начале длинной беседы у вас было несколько процентов запаса, они могли иссякнуть.

Если после включения вы видите, что батарея заряжена достаточно для того, чтобы телефон работал, но он почему-то вырубился во время разговора, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку.

  1. Зажмите одновременно клавиши Power и Home.
  2. Держите кнопки, пока на экране не появится логотип Apple: 10-15 секунд.

На iPhone 7 и других современных моделях нет физической кнопки Home, поэтому комбинация клавиш немного изменилась. Зажимать следует кнопку Power и клавишу уменьшения громкости. В остальном изменений нет: держите, пока устройство не перезапустится.

Жесткая перезагрузка подходит для устранения некритичных ошибок в работе системе. Не стоит применять ее слишком часто. Если после перезапуска устройства проблема с самопроизвольным выключением сохраняется, попробуйте другие методы устранения неполадки. Например, сбросьте настройки и настройте iPhone как новый.

Перед сбросом настроек и контента не забудьте сделать резервную копию устройства, чтобы не потерять контакты, фотографии, сообщения, приложения и другие личные данные.

Сохраните резервную копию на iCloud, чтобы потом можно было восстановить ее без подключения телефона к компьютеру. Можно не делать сразу полный откат, а начать со сброса только настроек. В таком случае резервная копия не понадобится.

Чтобы сбросить iPhone к заводским настройкам:

  1. Откройте основные настройки iOS.
  2. Зайдите в меню «Сброс».
  3. Выберите «Стереть настройки и контент».

При включении после сброса iPhone предложит настроить устройство как новое или восстановить систему из резервной копии. Рекомендуется сначала настроить телефон как новый, чтобы убедиться, что он работает без ошибок. После этого можно полностью или частично восстанавливать систему.

На вопрос, почему зимой отключается Айфон во время разговора, ответ будет простым – виной всему низкие температуры, при которых уровень заряда резко падает. Вы можете поднести телефон к уху с 20% заряда, а через несколько минут устройство вырубится и при включении будет показывать 0%.

Норма для всех устройств iOS – от 0 до 35 °C. В разделе поддержки на сайте Apple указано, что при низкой температуре возможна временная ускоренная разрядка, которая пропадает, как только устройство попадает в окружающую среду с более высокой температурой. Однако если этого не происходит, стоит задуматься о состоянии аккумулятора – возможно, он или другие комплектующие вышли из строя или работают с ошибками.

Аппаратные неисправности

Если аккумулятор резко разряжается в нормальных для эксплуатации условиях, обратитесь в сервисный центр за заменой. Особое внимание — к устройствам, которые работают не первый год. Износ батареи приводит к быстрой разрядке. Самостоятельно заменить аккумулятор можно, но вы рискуете повредить корпус и другие комплектующие.

Причиной того, что телефон выключается в разных ситуациях, в том числе во время разговора, может быть неисправность процессора и других компонентов. К счастью, это редкая ситуация, но если вы с ней все-таки столкнетесь, то без помощи специалистов решить ее не удастся. То же относится к попаданию влаги внутрь корпуса и механическим повреждением телефона. Без диагностики бывает сложно определить, насколько серьезна поломка, а несвоевременный ремонт может привести к усугублению последствий.